停機(jī)不停服務(wù) 斷網(wǎng)不斷工作 |
| 發(fā)布日期：2018-09-19 |
來源：浙江臺州高速公路集團(tuán)股份有限公司 |
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停機(jī)不停服務(wù) 斷網(wǎng)不斷工作
近日，因省高速公路聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)擴(kuò)容，新舊系統(tǒng)需要進(jìn)行切換，切換期間省中心服務(wù)器將停機(jī)，所有與省中心相關(guān)的業(yè)務(wù)連接都將中斷，包括黑名單更新、支付寶掃碼支付、車道ETC儲值卡圈存等功能都將暫停。 接到通知后，集團(tuán)高度重視，積極采取各項措施以應(yīng)對此次網(wǎng)絡(luò)中斷事件：提前通過官方網(wǎng)站，微信公眾號以及各收費路段可變電子情報版等媒介向外傳遞切換期間不支持支付寶掃碼付款信息，提醒這兩天上高速的司機(jī)朋友們務(wù)必帶好現(xiàn)金；要求各收費所在文明服務(wù)基礎(chǔ)上做好耐心解釋工作，最大程度獲取司乘人員配合；安排工程部機(jī)電設(shè)備維養(yǎng)中心系統(tǒng)員前往各收費所值崗，著手準(zhǔn)備系統(tǒng)切換前各項更新工作以及應(yīng)付切換后出現(xiàn)的各種突發(fā)情況，直至新系統(tǒng)成功切換。 經(jīng)過44個小時的堅守，在集團(tuán)各部門人員努力下，沒有出現(xiàn)因與總中心斷網(wǎng)而影響日常工作的情況，平穩(wěn)順利渡過了斷網(wǎng)期，達(dá)到了停機(jī)不停服務(wù)，斷網(wǎng)不斷工作的目標(biāo)。
項寅曉
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