世紀驚雷打壞收費車道設備 公司上下一心 眾志成城保暢通
7月16日夜里10點，接通到臺州收費所報告，06和02兩個車道稱重儀表更換結束，至此，該所因雷擊造成的設備設施全部修復，收費站恢復正常通車，臺州高速公路集團公司董事長提醒大家，“明天注意一下，要是還有問題，要根據(jù)情況，以保暢通為要務，采取應急措施，及時解決問題?！惫究偨?jīng)理張建平也為大家的付出表示了贊許。
圖為公司董事長謝文君在現(xiàn)場協(xié)調(diào)指揮組織搶修和通行
圖為公司總經(jīng)理張建平在故障現(xiàn)場
世紀驚雷擊壞計重設施 公司啟動應急預案
7月16日下午1點40分左右，臺州收費所04號車道當班一班收費員王艾琳正在給一輛貨車收費，一個巨雷好象從收費頂棚上空猛砸下來，被這突如其來的聲音震得打了個顫，突然，眼前的電腦屏幕上的稱重數(shù)據(jù)丟失了，崗亭的空調(diào)和照明燈也斷電了，外面大雨傾盆而下。她馬上向司機解釋，同時重新啟動電腦，屏幕還是和此前一樣只有白點，沒有車輛隊列和稱重數(shù)據(jù)，她立即向班長張錚報告。02、06、08車道都出現(xiàn)類似情況，該所整個稱重設施幾乎全部癱瘓，內(nèi)廣場開始排起了車龍等待收費。張錚認識到事態(tài)的嚴重，馬上向上報告，同時，他讓收費員做些操作努力恢復數(shù)據(jù)并安慰好司機，維護秩序。該所立即啟動應急預案逐級向上匯報。
公司董事長謝文君接到報告后，第一時間提出要求，“一定要高度重視，全力搶修，把保暢通放在第一位?！彼S即出發(fā)趕到現(xiàn)場指揮組織搶修和通行?？偨?jīng)理張建平接到報告后也趕往現(xiàn)場。征費部經(jīng)理朱獻民、維養(yǎng)中心主任張哲平、臺州收費所所長孫明偉也向現(xiàn)場奔去。副總經(jīng)理陳保衛(wèi)雖因路途較遠、通行不便沒趕到現(xiàn)場，但也一直關注事態(tài)進展。
據(jù)值班所長助理葉茂事后解釋，當時，由于雨水太大，他正在管理房樓頂檢查清理下水管道。得知情況后，他立即打電話給維養(yǎng)中心，值班的中心主任助理盧祖理立即帶領四班人員前往崗亭。經(jīng)檢查，3個稱重儀表、1個收費通訊并口和1組稱重傳感器被雷打壞。
后來據(jù)邊上的居民說，雷聲響后，村民家中的用電也不同程度被擊到，幾乎家家都出現(xiàn)跳閘情況。
“這是本路段通車以來破壞情況最嚴重的一次，我在這里從事機電設備維修工作這么多年來，從來沒碰到過這么大量的、高難度的維修工作?！北R祖理事后介紹，“至于能不能修理好，什么時候能恢復正常運作，我們心里都沒底，大家都拿出了看家本領，拼盡了全力。”
很快地， 04車道的故障排除，恢復正常通車。到2點左右， 08車道的故障已經(jīng)排除，恢復正常通車。中心人員馬上轉(zhuǎn)到06車道開始研究維修作業(yè)。
臺州南收費所副站也被雷所擊 維養(yǎng)中心馬上分組前往應急
此時，臺州南收費所打來電話，說是副站UPS被雷擊壞，無法供電，收費系統(tǒng)癱瘓。情況緊急，盧祖理馬上把維修人員分成兩組，自己和鄭軍發(fā)留在臺州所繼續(xù)研究解決辦法，陳華棟和張學志去臺州南收費所副站處理供電。
他們的車快到出口時，前行的道路已經(jīng)被堵住。副站的車龍已經(jīng)排到了主線。他們不得不將車停在硬路肩上，手拿工具跑步前進。經(jīng)15分鐘趕到現(xiàn)場。2點51分，經(jīng)處理，副站恢復正常通行。
“收費站停止運作，對于恢復供電，在有限的機電知識技能的基礎上，我們唯一能做的只能是維持車輛秩序，向司乘人員做好解釋、安慰工作，特殊情況下更應做好我們的文明服務。”值班所長助理夏蓮萍事后說道。當班的四班收費員在班長陳彬的帶領下，都走出崗亭，維護車道秩序?！皬幕謴屯ㄐ械交謴驼Ｍㄐ杏昧?/span>45分鐘?！?/span>
當車龍正在前行之時，眼尖的夏蓮萍發(fā)現(xiàn)一輛轎車停在原地，而前面的車輛已經(jīng)開出了收費站，她上前了解，原來是因天氣悶熱，停車等待時開了風扇，電瓶里的電幾乎耗盡，發(fā)動不了。夏蓮萍招呼車上人員冒雨一起推動小車，助其發(fā)動離開了收費站。
大溪收費所跳閘4次 流量大增 正確處理保暢通
“也不知道是什么原因，今天的車流量一下子多起來?！痹诖蚶字?，雨就已經(jīng)很大。2點15分左右，大溪收費站的供電系統(tǒng)跳閘了。當班班長童軍偉立即冒雨跑進配電房，用平時學到的本領把電源開關重新切換。然而，一聲巨雷之后，又跳閘了，收費系統(tǒng)再次停止運作。童軍偉顧不了越下越大的雨，再次跑進配電房操作起來。待第二次通上電后，童軍偉全身上下已經(jīng)全部濕透，他赤腳換上拖鞋回到收費站，繼續(xù)維護通行秩序。這樣連續(xù)跳閘了4次，童軍偉就冒雨在收費站與配電房之間跑了4次。
他作為班長本有更多的時間去換衣服，“班長是現(xiàn)場第一責任人，因車流量比平時大多了，公司的‘面子’就在收費站里?！彼麨榱司S護好公司形象，把個人的事放在了一邊。
調(diào)兵遣將修設施 竭盡全力保暢通
為了盡早排除故障，恢復正常通車，確保本路段暢通，在臺州收費站察看事故情況時，謝文君一邊叮囑收費員們要注意安全，“此時正是考驗大家的時候，平時學習的文明服務內(nèi)容要在關鍵時刻體現(xiàn)出來，展示好臺州高速形象?！币贿吂膭畲蠹姨峁﹥?yōu)質(zhì)的文明服務，舒解過往司機的心情，也鼓勵維養(yǎng)中心員工開動腦筋，慎密思考，妥善解決問題。
由于內(nèi)廣場被堵，臺州收費所征費三班員工繼續(xù)堅守在自己的崗位上，能通行的車道崗亭的收費繼續(xù)快速收費，其他人員一直在內(nèi)廣場維護車輛秩序，所有人員都已全身濕透。
張建平察看了臺州收費站的故障現(xiàn)場后，還打電話向其他各所了解設施運行情況，要求大家隨時報告通行情況，各所要配合解決困難。
以前，均由設備生產(chǎn)廠家技術人員來修理的故障，由于迫于通行壓力，今天把難題拋給了維養(yǎng)中心人員。張哲平又將已經(jīng)下班在家休息的技術能手胡斌和項寅曉召回到臺州收費所加入到維修隊伍中。雨還在繼續(xù)下著，天氣悶熱穿不了雨衣，大家就冒著風雨繼續(xù)檢查故障，結合平時維修的經(jīng)驗，反復研討，試驗，顧不上餓著的肚子，一心想著如何盡早恢復通車。鄭軍發(fā)本來就話不多，在修理過程中，他更是沉默，就按大家討論的意見反復試驗，一個姿勢堅持了很久，身體早已濕透。
晚上6點左右，臺州收費站06車道設備恢復運行，大家才松口氣去解決晚餐。
02車道的故障更為復雜，當中心人員終于齊心解決了一項，以為可以運行時，馬上又發(fā)現(xiàn)另外的故障，大家就反復研究討論。
在公司領導到來之前，也是風雨最大的時候，葉茂既要維護收費站的通行秩序，又要了解維修進程。在管理房頂下來時就已全身淋濕的他，跑上跑下，要隨時匯報通行情況和維修進展，還幫維修人員打傘。衣服早已濕透多遍。交換班后，該所當天白天班的收費員全部留在所里，男同志到崗亭幫忙引導車輛，女同志穿著上班期間的反光背心待命。
到晚上9點56分，02車道的故障終于排除，臺州收費站的出口車道全部恢復正常。維修人員顧不得休息，繼續(xù)投入到進口01車道作業(yè)。
直到10點45分，01進口車道的故障也排除。受損車道全部恢復正常通行。
維養(yǎng)中心自去年組建以來，工作人員個個都勤奮好學，不怕苦不怕累，不管白天黑夜，哪里有故障就往哪里沖，也突破性地解決了不少問題，節(jié)省了時間，節(jié)約了費用。這是一支能打得了仗、能打勝仗的隊伍。
因堵車，臺州、臺州南、大溪三個收費所都推遲了20分鐘交接班時間，沒有一點怨言?！翱赡苁枪疚拿鞣兆コ隽诵Ч?，過往司乘人員也感受到了變化，對收費人員更加尊重?！贝蠹覒c幸的說，無論在等待過程，還是在減速通行中，幾乎沒有司機按喇叭表示不滿，車輛都是有序通過收費站。
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